今天跟網友分享.購物行為的認知落差. 許多父母在購買物品上常常與子女產生極端的不和諧. 其實這沒甚麼大不了的.因為只是簡單的認知問題! 父母親在購物給子女時.常常忽略小孩的認知問題. 怎麼說?其實小孩在使用物品上與父母親在使用物品時. 往往考慮點並不一樣.提供給網友這文章有一個用意. 有時候溝通雖然重要.但是溝通有時並無法解決問題. 怎麼說溝通並不一定能解決問題.其實當認知落差過大時. 溝通反而會產生衝突.簡單說就是雞同鴉講... 嚴重情況可能更糟.也許會有口角發生.. 父母親在買物品給子女時.可能會考慮價格.實用性.... 但是並非小孩就完全不考慮價格.實用性.. 只是很多觀念其實是很抽象的名詞與概念. 父母親的認知其實出發點通常都是希望給子女們好的物品. 但是父母親往往忽略.真正使用者的需求. 必竟這物品是給小孩使用.當然要依小孩需求為優先. 假設小孩喜歡蘋果電腦.父母親硬要塞一個其他品牌給小孩. 哪怕這電腦價格比蘋果電腦高.對小孩本身雖然得到電腦. 但是並不一定高興.因為這不是價格問題.更不是實用性問題. 而是對物品認知的問題.許多父母親會有極強的本位主義. 自認比小孩更懂電腦或者是指責小孩不懂賺錢的辛苦.... 其實這都不是問題.更不是解決問題的方式.. 很多父母親的認知產生問題.往往給親子關係產生不良互動. 天底下有幾個小孩對錢的認知會與父母親一樣.. 然而不能因為認知不同.就認定小孩對物品的認知是錯誤. 父母親如果需要小孩能體諒父母親賺錢的辛苦. 也應該需要時間.而這並不是短時間能擁有的認知問題. 年齡不會是認知的分界線.父母親的認知也不一定是正確的. 舉例:許多大人對道理觀的認知.可能比一個小學生還不如. 因為認知跟年齡.學歷.生活經驗.智商沒有絕對關係. 認知是會因為立場.情緒.環境..等原因而受影響的. 很多時候.人與人在認知上產生落差. 然而認知落差有時並無法在一時三刻間就能改變. 許多為人子女的也許有很多時候無法讓父母親體會彼此感受. 也許這篇小小文章能給你父母親一個對認知重新看待事情的機會.
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- Jan 22 Fri 2010 19:05
購物行為的認知落差
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